银行从业资格考试有违规纪录能不能帮忙消除的机会

2024-05-18 00:08

1. 银行从业资格考试有违规纪录能不能帮忙消除的机会

  您好,很高兴为您回答!

  银行从业资格考试为严肃考纪,维护公平、公正原则,保护广大考生的权益,根据各考点监考老师、纪律巡视员书面证明材料,经银行业专业人员职业资格考试办公室研究,对违纪考生做出处罚决定如下:
  一、对将规定物品以外的其他物品带至座位(如手机、计算器等)、交头接耳、夹带小抄作弊、翻阅参考书籍等违纪行为的219名考生做出取消当次该科目考试成绩的决定。
  二、对有替考、使用假身份证、辱骂或推搡监考老师、拍摄和抄录试题、将草稿纸及准考证带离考场、参与有组织作弊、利用通讯工具获取或发送考试相关信息等严重违纪行为的580名考生做出取消当次所有科目考试成绩并取消其两年报考资格的决定。
  三、对上述799名考生的处罚将通报其所在机构的人力资源部门并对社会公布,同时计入持证人员诚信档案系统。
  四、目前,我会正在对异常成绩进行技术分析。一经查实,我会将追加处罚并保留采取进一步措施的权利。
  如果您认为有异议,可以通过申诉,大概十五个工作日可以申诉成功!

银行从业资格考试有违规纪录能不能帮忙消除的机会

2. 2014年银行业专业人员资格考试有哪些违规违纪处理办法

第一条 为加强专业技术人员资格考试工作管理,保证考试的公平、公正,规范对违纪违规行为的认定与处理,维护应试人员和考试工作人员合法权益,根据有关法律、法规制定本规定。
  第二条 本规定适用于在专业技术人员资格考试中违纪违规行为的认定与处理。
  第三条 本规定所称专业技术人员资格考试,是指由人力资源社会保障部或者由其会同有关行政部门确定,在全国范围内统一举行的与评聘专业技术职务相关的考试、职业准入资格考试和职业水平考试。
  本规定所称应试人员,是指根据专业技术人员资格考试有关规定参加考试的人员。
  本规定所称考试工作人员,是指参与考试管理和服务工作的人员,包括命(审)题(卷)、监考、主考、巡视、评卷等人员和考试主管部门及考试机构的有关工作人员。
  本规定所称考试主管部门,是指各级人力资源社会保障行政部门、有关行政部门以及依据法律、行政法规的规定具有考试管理职能的行业协会或者学会等。
  本规定所称考试机构,是指经政府及其有关部门批准的各级负责专业技术人员资格考试考务工作的单位。
  第四条 对违纪违规行为的认定与处理,应当做到事实清楚、证据确凿、程序规范、适用规定准确。
  第五条 人力资源社会保障部负责全国专业技术人员资格考试工作的综合管理与监督。
  各级考试主管部门、考试机构或者有关部门按照考试管理权限依据本规定对考试工作人员的违纪违规行为进行认定与处理。
  地方各级考试主管部门、考试机构依据本规定对应试人员的违纪违规行为进行认定与处理。其中,造成重大影响的严重违纪违规行为,由省级考试主管部门会同省级考试机构或者由省级考试机构进行认定与处理,并将处理情况报告人力资源社会保障部和相应行业的考试主管部门。
第二章 应试人员违纪违规行为处理
  第六条 应试人员在考试过程中有下列行为之一的,当次该科目考试成绩无效:
  (一)携带规定以外的物品进入考场未按规定放在指定位置的;
  (二)经提醒仍不按规定填写(填涂)本人信息的;
  (三)在试卷规定以外位置书写本人信息,或者以其他方式标注信息的;
  (四)未在规定座位参加考试,或者未经考试工作人员允许擅自离开座位或者考场的;
  (五)未用规定的纸、笔作答,或者试卷前后作答笔迹不一致的;
  (六)以旁窥、交头接耳、打手势等方式传接信息的;
  (七)违反规定翻阅参考资料的;
  (八)在考试信号发出前答卷,或者考试结束信号发出后继续答卷的;
  (九)其他一般违纪违规行为。
  第七条 应试人员在考试过程中有下列行为之一的,当次全部科目考试成绩无效;其中有第(三)项至第(八)项行为之一的,2年内不得参加各类专业技术人员资格考试:
  (一)抄袭、协助他人抄袭试题答案或者与考试内容相关资料的;
  (二)互相传递试卷、答题纸、答题卡、草稿纸等的;
  (三)故意损坏试卷、答题纸、答题卡,或者将试卷、答题纸、答题卡带出考场的;
  (四)伪造、涂改证件、证明,或者以其他不正当手段获取考试资格的;
  (五)让他人冒名顶替参加考试的;
  (六)本人离开考场后,在考试结束前,传播考试试题及答案的;
  (七)与考试工作人员串通作弊或者参与有组织作弊的;
  (八)利用通讯工具、电子用品或者其他技术手段接收、发送与考试相关信息的;
  (九)其他严重违纪违规行为。
  第八条 应试人员应当自觉维护考试工作场所秩序,服从考试工作人员管理,有下列行为之一的,责令离开考场;影响考试正常进行的,视情节轻重,按照本规定第六条或者第七条处理;违反《中华人民共和国治安管理处罚法》的,交由公安机关依法处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
  (一) 故意扰乱考点、考场等考试工作场所秩序;
  (二) 拒绝、妨碍考试工作人员履行管理职责;
  (三) 威胁、侮辱、诽谤、诬陷他人;
  (四) 其他扰乱考试管理秩序的行为。
  第九条 对提供虚假证明材料或者以其他不正当手段取得相应证书的,由证书签发机关宣布证书无效,收回证书,并依照本规定第七条处理。对其中涉及职业准入资格的人员,3年内不得参加该项资格考试。
  第十条 代替他人参加考试的,2年内不得参加各类专业技术人员资格考试。
第三章 考试工作人员违纪违规行为处理
  第十一条 考试工作人员有下列情形之一的,停止其继续参加当年及下一年度考试工作,并由考试机构、考试主管部门或者建议有关部门给予处分:
  (一)不严格掌握报名条件的;
  (二)擅自提前考试开始时间、推迟考试结束时间及缩短考试时间的;
  (三)擅自为应试人员调换考场或者座位的;
  (四)提示或者暗示应试人员答卷的;
  (五)未准确记录考场情况及违纪违规行为,并造成一定影响的;
  (六)未认真履行职责,造成考场秩序混乱或者所负责考场出现雷同试卷的;
  (七)未执行回避制度的;
  (八)其他一般违纪违规行为。
  第十二条 考试工作人员有下列情形之一的,由考试机构、考试主管部门或者建议有关部门将其调离考试工作岗位,不得再从事考试工作,并给予相应处分:
  (一)因命(审)题(卷)发生错误,造成严重后果的;
  (二)以不正当手段协助他人取得考试资格或者取得相应证书的;
  (三)因失职造成应试人员未能如期参加考试,或者使考试工作遭受重大损失的;
  (四)擅自将试卷、答题纸、答题卡、草稿纸等带出考场或者传给他人的;
  (五)故意损坏试卷、答题纸、答题卡的;
  (六)擅自更改、编造或者虚报考试数据、信息的;
  (七)泄露考务实施工作中应当保密信息的;
  (八)在评阅卷工作中,擅自更改评分标准或者不按评分标准进行评卷的;
  (九)因评卷工作失职,造成卷面成绩错误,后果严重的;
  (十)指使或者纵容他人作弊,或者参与考场内外串通作弊的;
  (十一)监管不严,使考场出现大面积作弊现象的;
  (十二)擅自拆启未开考试卷、答题纸等或者考试后已密封的试卷、答题纸、答题卡等的;
  (十三)利用考试工作之便,以权谋私或者打击报复应试人员的;
  (十四)其他严重违纪违规行为。
  第十三条 考试工作人员违反《中华人民共和国保守国家秘密法》及有关规定,造成在保密期限内的考试试题、试卷及相关材料内容泄露、丢失的,由相关部门视情节轻重,分别给予责任人和有关负责人处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第四章 处理程序
  第十四条 对应试人员违纪违规行为当场发现的,考试工作人员应当查实情况、如实记录,收集、保存相应证据材料,当场告知其记录内容,并要求本人签字,拒绝签字的,由两名考试工作人员如实记录拒签的情况。违纪违规记录经考点负责人签字认定后,报送考试机构或者考试主管部门。
  对应试人员违纪违规使用的物品,应当填写收据暂留保管。
  第十五条 在评卷工作中,发现有下列情形之一的,由考试机构或者考试主管部门根据评卷专家组意见认定为作弊试卷,并给予当次该科目考试成绩无效的处理:
  (一)同一科目试卷答案文字表述、主要错点高度一致,或者错同数量达到一定比例的(即雷同试卷);
  (二)未按规定填写(填涂)本人信息的;
  (三)有第六条第(三)项、第(五)项所列情形的。
  第十六条 考试机构或者考试主管部门在对违纪违规的应试人员作出处理决定前,应当复核违纪违规事实和相关证据,告知应试人员作出处理决定的理由和依据,并告知应试人员享有陈述和申辩的权利。
  对应试人员违纪违规行为作出处理决定的,由考试机构或者考试主管部门制作考试违纪违规行为处理决定书,及时送达被处理的应试人员。
  第十七条 被处理的应试人员对处理决定不服的,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
  第十八条 考试工作人员有违纪违规行为的,按照相关规定处理。
  考试工作人员因违纪违规行为受到处分不服的,可以依法提出申诉。
  第十九条 有本规定所列违纪违规行为并受到相应处理的人员,省级考试机构或者考试主管部门向社会公布相关信息。
第五章 附  则
  第二十条 按照本规定2年内或者3年内不得参加专业技术人员资格考试的期限,应当自发生违纪违规行为之日起,按周年计算。
  被处理的应试人员可以在前款规定的期限内报名,但应当在期限届满后参加专业技术人员资格考试。
  第二十一条 本规定自2011年5月1日起施行。人事部2004年10月20日颁布的《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》(人事部令第3号)同时废止。

3. 银行从业资格考试违规违纪成绩取消是什么性质但又未注明禁考两年、下半年可以申请吗

你好,成绩取消的意思是当次考试的成绩作废。应试人员在考试过程中有下列行为之一的,当次全部科目考试成绩无效;其中有第3项至第10项行为之一的,2年内不得参加银行业专业人员职业资格考试:
1.   抄袭、协助他人抄袭试题答案或者与考试内容相关资料的;
2.   互相传递草稿纸等的;
3.   不按规定上交,将演算草稿纸及准考证带出考场的;
4.   恶意操作电脑设备、破坏公物及考场设施、扰乱考场秩序的;
5.   伪造、涂改证件、证明,或者以其他不正当手段获取考试资格的;
6.   让他人冒名顶替或代替他人参加考试的;
7.   抄录和拍摄试题的;
8.   本人离开考场后,在考试结束前,传播考试试题及答案的;
9.   与考试工作人员串通作弊或者参与有组织作弊的;
10.利用通讯工具、电子用品或者其他技术手段接听、接收、发送考试相关信息的;
11.其他严重违纪违规行为。
是否禁考你下次报名的时候就能知晓。
希望能帮到你,祝你生活愉快。

银行从业资格考试违规违纪成绩取消是什么性质但又未注明禁考两年、下半年可以申请吗

4. 银行工作人员有哪些违规行为

亲,您好,很高兴为您服务~[开心][大红花]违规行为如下一、严禁复制、共用、超权限持有操作卡、授权卡、个人名章,以及用他人密码操作。二、严禁在未签退系统和未妥善保管好操作卡、密码、个人名章、业务印章、现金、有价单证、重要空白凭证等重要物品情况下离柜、岗(在营业场所内并且在本人视线范围内除外)。三、严禁未履行交接手续或违反岗位不相容原则,将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证、钥匙等重要物品交给他人使用;私自调剂现金以及预先在空白凭证、有价单证上加盖业务印章。四、严禁办理本人业务或本人以代办人身份办理他人业务,利用客户账户过渡本人资金,或通过本人、他人账户过渡银行、客户资金。五、严禁输入密码时不进行物理遮挡和将非工作用包带入现金区。六、严禁代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证、网上银行设备、支付密码器、印鉴章、yhk(折)以及代客户申请和操作网上银行、手机银行、电话银行等业务。七、严禁不刷卡(折)办理卡(折)类支付业务和诱导客户重复输入密码。八、严禁借银行名义私自代客理财,泄露或违规修改客户信息。九、严禁接收未经客户加密的批量代发工资数据包。十、严禁对明知或应知是违规办理的业务不抵制、不报告。【摘要】
银行工作人员有哪些违规行为【提问】
亲,您好,很高兴为您服务~[开心][大红花]违规行为如下一、严禁复制、共用、超权限持有操作卡、授权卡、个人名章,以及用他人密码操作。二、严禁在未签退系统和未妥善保管好操作卡、密码、个人名章、业务印章、现金、有价单证、重要空白凭证等重要物品情况下离柜、岗(在营业场所内并且在本人视线范围内除外)。三、严禁未履行交接手续或违反岗位不相容原则,将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证、钥匙等重要物品交给他人使用;私自调剂现金以及预先在空白凭证、有价单证上加盖业务印章。四、严禁办理本人业务或本人以代办人身份办理他人业务,利用客户账户过渡本人资金,或通过本人、他人账户过渡银行、客户资金。五、严禁输入密码时不进行物理遮挡和将非工作用包带入现金区。六、严禁代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证、网上银行设备、支付密码器、印鉴章、yhk(折)以及代客户申请和操作网上银行、手机银行、电话银行等业务。七、严禁不刷卡(折)办理卡(折)类支付业务和诱导客户重复输入密码。八、严禁借银行名义私自代客理财,泄露或违规修改客户信息。九、严禁接收未经客户加密的批量代发工资数据包。十、严禁对明知或应知是违规办理的业务不抵制、不报告。【回答】
(二)授权柜员十个严禁一、严禁在办理个人支付业务中未审核传票、核实账务和询问客户真实意愿的情况下进行柜面授权、复核。二、严禁使用他人名章、操作柜员卡、密码、业务印章、有价单证、重要空白凭证等进行业务操作。三、严禁违规将授权卡、密码、个人名章交他人,以及向不符合规定的人员转授权。四、严禁垫款、压款,或违规使用内部账户,以及授意、指使、强令柜台操作人员违规操作。五、严禁不按规定申报注销或停用已调离柜员(含现金自助设备)的柜员号。六、严禁不按规定检查或督促检查库存现金、重要空白凭证、业务印章等重要物品,不对临时外出离开营业场所的操作柜员进行现金碰库。七、严禁对各级管理人员违规干预授权不抵制,对操作柜员违规操作行为不制止、不纠正。八、严禁弄虚作假,向上级和监管机构提供不实信息。九、严禁泄露客户信息及本行商业秘密。十、严禁对发生的案件和重大差错事故隐瞒不报或迟报。【回答】
(三)营业机构负责人十个严禁一、严禁指使或授意下属越权、违规、违章处理业务,干预授权柜员、操作柜员独立履行职责。二、严禁使用他人的章、证、卡办理业务。三、严禁为高利贷公司、小额贷款公司、出资人以及客户之间充当任何形式的资金掮客,或牵线搭桥帮助借款人筹集资金垫还贷款从中牟利,以及参与协助客户间的资金借贷、融资担保、集资、个人经商等活动。四、严禁将个人名章(按规定授权除外)、授权卡、密码交给他人使用。五、严禁不按规定的频率和方法查库。六、严禁违规揽存,违规发放贷款。七、严禁泄漏客户信息及本行商业秘密。八、严禁开具虚假资信证明,违规出具担保承诺书。九、严禁任何形式的账外经营和各种形式的小金库。十、严禁对发现的违法违规线索、责任事故等重大事项迟报或隐瞒不报。【回答】
(四)自助设备业务管理十个严禁一、严禁现金类自助设备未安装视频监控即上线对外投入运行,自助设备的网线及网络接口不进行刚xing防护。二、严禁单人进行自助设备现金的领取、上缴、装钞、卸钞等。三、严禁现金类自助设备的钥匙和密码未分人使用、保管,保险柜钥匙使用完毕后不按规定入库(柜)保管,或保险柜钥匙、密码不坚持平行交接,以及密码交接后仍延用原密码。四、严禁在没有视频监控的情况下进行自助设备现金业务操作。五、严禁吞没卡非本人领取,不按时回收、保管、登记、上缴吞没卡。六、严禁不按本行规定对自助设备查库,不对外包加钞过程进行监督。七、严禁清、装(卸)钞后不进行账务核对。八、严禁自助设备长短款不及时查清原因并进行账务登记。九、严禁不对自助设备现金管理重要时段的监控资料进行调阅。十、严禁对自助设备服务商的维修人员进场前不核实身份,不监督控制其使用存储设备。【回答】
扩展资料(五)账户和结算管理十个严禁一、严禁在受理企业开户、法定代表人变更、挂失补办印鉴以及更换预留法人印章时不要求企业提供营业执照原件;不核查申请单位营业执照和组织机构代码证信息的真实xing;不核实法定代表人授权书的真伪;不联网核查单位法定代表人、被授权人以及临时验资账户投资人的身份信息。二、严禁不执行双人上门核实开户资料的规定,在新开户的账户档案中不留存银行核实人员与申请开户单位的招牌或路牌或办公环境等合影的信息资料。三、严禁明知是中介机构代理投资人办理临时验资账户不拒绝。四、严禁已使用账户管理密码或支付密码的账户,在出售重要空白凭证、发行支付密码器和网上银行设备时,不以密码进行控制。五、严禁违反账户和现金管理规定办理现金支取业务,或对超期临时存款账户和应年检未年检账户办理支付类结算业务,不通过核心系统控制新开立单位账户3个工作日内办理付款业务。六、严禁对账人员以对公记账人员打印的对账单与企业、同业、内部进行对账,或不按要求审核对账回执和验印。七、严禁网银开户不纳入授权管理,为未启用账户开通网银。八、严禁对不反馈对账信息、反馈对账结果不符以及对账回执有瑕疵的账户不重新组织对账。九、严禁违规办理账户查询、冻结、解冻、扣划。十、严禁不对未使用支付密码器账户和上门收款账户进行风险监控。【回答】
您聪明,说得对。【提问】
没什么事,看到快视频上讲曹艳丽59岁女行长被杳,不清楚真假,是否卖流量的哦,那个银行里都感去乱讲啊。【提问】
卖流量的【回答】
好,不说了,没事,很满意评价,祝您好运连连,发财致富。【提问】
好的亲~【回答】

5. 银行工作人员有哪些违规行为

亲亲,你好,银行从业人员十大禁令:一、严禁违法犯罪行为:不得参与“黄、赌、毒、黑”、非法集资、高利贷、欺诈、贿赂等一切违法活动和非法组织;二、严禁非法催收:不得以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收贷款;三、严禁组织、参与非法民间融资:不得组织或参与非法吸收公众存款、套取金融机构信贷资金、高利转贷、非法向在校学生发放贷款等民间融资活动;四、严禁信用卡犯罪行为:不得利用职务便利实施伪造信用卡、非法套现信用卡、滥发信用卡等行为。不得为特定客户优于同等条件办理高端信用卡,提供价质不符的高端服务;五、严禁信息领域违法犯罪行为:不得利用职务便利实施窃取、泄露客户信息、所在机构商业秘密等的违法犯罪行为。发现泄密事件,应立即采取合理措施并及时报告。违反工作纪律、保密纪律,造成客户相关信息泄露的,应当按照有关规定承担责任。六、严禁内幕交易行为:银行业从业人员在业务活动中应当遵守有关禁止内幕交易的规定。不得以明示或暗示的形式违规泄露内幕信息,不得利用内幕信息获取个人利益,或是基于内幕信息为他人提供理财或投资方面的建议;七、严禁挪用资金行为:不得默许、参与或支持客户用信贷资金进行股票买卖、期货投资等违反信贷政策的行为。不得挪用所在机构资金和客户资金,不得利用本人消费贷款进行违规投资;八、严禁骗取信贷行为:不得向客户明示、暗示或者默许以虚假资料骗取、套取信贷资金。九、严禁非法利益输送交易:严禁利用职务便利侵害所在机构权益,自行或通过近亲属以明显优于或低于正常商业条件与其所在机构进行交易;十、严禁违规兼职谋利:银行业从业人员应当遵守法纪规定以及所在机构有关规定从事兼职活动,主动报告兼职意向并履行相关审批程序;应当妥善处理兼职岗位与本职工作之间的关系,不得利用兼职岗位谋取不当利益,不得违规经商办企业。银行业从业人员未经批准,不得参加授课、课题研究、论文评审、答辩评审、合作出书等活动;经批准到本单位直属或下辖单位参加上述活动的,按所在单位有关规定办理哦。【摘要】
银行工作人员有哪些违规行为【提问】
亲亲,你好,银行从业人员十大禁令:一、严禁违法犯罪行为:不得参与“黄、赌、毒、黑”、非法集资、高利贷、欺诈、贿赂等一切违法活动和非法组织;二、严禁非法催收:不得以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收贷款;三、严禁组织、参与非法民间融资:不得组织或参与非法吸收公众存款、套取金融机构信贷资金、高利转贷、非法向在校学生发放贷款等民间融资活动;四、严禁信用卡犯罪行为:不得利用职务便利实施伪造信用卡、非法套现信用卡、滥发信用卡等行为。不得为特定客户优于同等条件办理高端信用卡,提供价质不符的高端服务;五、严禁信息领域违法犯罪行为:不得利用职务便利实施窃取、泄露客户信息、所在机构商业秘密等的违法犯罪行为。发现泄密事件,应立即采取合理措施并及时报告。违反工作纪律、保密纪律,造成客户相关信息泄露的,应当按照有关规定承担责任。六、严禁内幕交易行为:银行业从业人员在业务活动中应当遵守有关禁止内幕交易的规定。不得以明示或暗示的形式违规泄露内幕信息,不得利用内幕信息获取个人利益,或是基于内幕信息为他人提供理财或投资方面的建议;七、严禁挪用资金行为:不得默许、参与或支持客户用信贷资金进行股票买卖、期货投资等违反信贷政策的行为。不得挪用所在机构资金和客户资金,不得利用本人消费贷款进行违规投资;八、严禁骗取信贷行为:不得向客户明示、暗示或者默许以虚假资料骗取、套取信贷资金。九、严禁非法利益输送交易:严禁利用职务便利侵害所在机构权益,自行或通过近亲属以明显优于或低于正常商业条件与其所在机构进行交易;十、严禁违规兼职谋利:银行业从业人员应当遵守法纪规定以及所在机构有关规定从事兼职活动,主动报告兼职意向并履行相关审批程序;应当妥善处理兼职岗位与本职工作之间的关系,不得利用兼职岗位谋取不当利益,不得违规经商办企业。银行业从业人员未经批准,不得参加授课、课题研究、论文评审、答辩评审、合作出书等活动;经批准到本单位直属或下辖单位参加上述活动的,按所在单位有关规定办理哦。【回答】

银行工作人员有哪些违规行为

6. 银行工作人员违规有哪些行为?

法律分析:
商业银行工作人员利用职务上的便利,索取、收受贿赂或者违反国家规定收受各种名义的回扣、手续费,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
尚不构成犯罪的,应当给予纪律处分。有前款行为,发放贷款或者提供担保造成损失的,应当承担全部或者部分赔偿责任。

法律依据:
《中华人民共和国商业银行法》
第七十八条 商业银行有本法第七十三条至第七十七条规定情形的,对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员,应当给予纪律处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第七十九条 有下列情形之一,由国务院银行业监督管理机构责令改正,有违法所得的,没收违法所得,违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五万元的,处五万元以上五十万元以下罚款:
(一)未经批准在名称中使用“银行”字样的;
(二)未经批准购买商业银行股份总额百分之五以上的;
(三)将单位的资金以个人名义开立账户存储的。

7. 对银行工作人员违规怎么处理

对于违规工作人员的处理种类有:(一)经济处罚,包括罚款、扣发考核性工资和奖金、扣发月工资等;(二)纪律处分,包括警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。

对银行工作人员违规怎么处理