在联通手机营业厅购买话费购点券，无法支付是怎么回事？

1. 在联通手机营业厅购买话费购点券，无法支付是怎么回事？

您好！常见的无法支付的原因有以下几种情况：
1、日月额达上限、用户余额不足、由于政策或风控限制等原因导致用户当前套餐不再支持话费购业务（手机黑名单、套餐黑名单）、联通系统返回无法扣费等情况（大网黑名单、资料不全、大合帐用户、未知错误）等，支付失败时话费购页面均会给出错误文字提示及错误码。
2、手机号码不支持：主要包括空中入网用户以及用户曾经投诉要求屏蔽增值业务的用户；购买时号卡不支持，点击购买后系统会提示号卡不支持购买，请用户以系统提示为准。
3、套餐不支持：主要为小金额套餐（如6元、16元等小金额套餐）或者本省特有的套餐当地套餐，全国通用的套餐基本是可以使用的；（各省分不同，以系统提示为准）
4、号段黑名单：145号段和17450号段无法使用。
5、大网黑名单：联通系统返回信息，为联通黑名单用户（如名下有欠费号码，未实名等，需通过联通BSS/CBSS等系统进行查询）
6、余额不足：联通系统返回信息，现金帐本话费可消费额度≤0 （赠送的话费、信用额度不支持使用话费购）
7、网络异常无法支付：因归属地网络短信下发延迟，引导用户不要短时间内连续验证，可请用户添加话费购客服Q群进一步核查。

2. 联通话费券可以充话费吗？

如是指话费券可充值到手机号码上使用。具体操作方法如下：1、一般话费券领取成功后7日内需登录手机营业厅，进入我的＞我的礼包内激活使用话费券，逾期失效；2、激活后，可重新进入我的＞我的礼包页面查看奖品状态，若显示“激活成功”，则视为话费激活成功；3、可通过手机营业厅首页查看剩余话费，前往“服务＞查询＞交费记录”了解到账情况。温馨提示：因活动差异，话费券充值方法有所差异，不同省份地市政策可能存在差异，以归属地政策为准，建议具体咨询当地10010联通客服。

3. 我联通手机，领取了积分抵用券，有什么用途？

1、中国联通积分抵用券是联通积分商城发放的在联通积分商城消费的电子券。
2、积分抵用券可以与积分合并使用，积分抵用券价值与积分价值相同，即1积分抵用券=0.01元。
温馨提示：积分通常指客户因通信消费、网龄奖励等累积的积分；积分抵用券是积分商城为了回馈客户所发放的一种电子券，可用于兑换积分商城礼品。