上海一银行日放号40个,老人凌晨排队,银行为何会这样安排?

2024-05-13 13:15

1. 上海一银行日放号40个,老人凌晨排队,银行为何会这样安排?

上海银行一天的放号是40个,老人凌晨排队,银行这样安排是因为疫情防护比较严重,所以每天的放号量也是有限的。其次就是如果在疫情状态之下还开放这么多号,可能会导致出现交叉感染的地方。还有就是目前银行的业务都比较多,如果每天都开放的话,可能一整天都结束不了,而且容易造成人员聚集的情况,所以每天限号也是很正常的。

银行这样安排,是因为疫情的原因
现在疫情有多么不乐观,我想每一个人都非常清楚,据上海市民了解有一些银行每天只放40个号,因为人太多,所以说只能限号。有些老人为了排队取钱或者是办理一些业务,就会在天还没亮就搬个小板凳过来,坐着排队。专业人员是很正常的,因为现在的疫情就是比较严重,如果开放太多的号是不行的,这也就导致银行每天放号40个左右

开放太多号,会出现交叉感染
上海疫情确实比较严重,每天银行的窗口办理业务只有40个号,即便是凌晨,5点来的话可能这个号码也领不上,因为有很多老年人已经在天还没有亮的时候就来排号了。在这方面银行也给到了回应,现在银行业务办理是比较多的,而且开放太多的号了,容易造成交叉感染,一天混乱不堪还不如只放几十个号,每天就放这些呢。

容易造成人员聚集,限号也很正常
那么我们可以来看一下,上海解封了之后,各大银行的网点都去开门营业了,老人是需要用现金来生活的,所以他们在凌晨2点就去排队,就怕排不上。银行如果每天都办理这些业务的话,这一个月的业务可能一整天都弄不完,而且每天都会这样,容易造成交叉感染,所以限号也是一件很正常的事情。

上海一银行日放号40个,老人凌晨排队,银行为何会这样安排?

2. 上海一银行日放号40个老人凌晨排队,如何看待这一情况的发生?

还是因为当地的准备工作做的不到位,所以才会导致40个老人在凌晨排队!
 
上海一银行日放号40个老人凌晨排队,如何看待这一情况的发生?
在上海的一家银行门前,有一些老人在凌晨2点的时候就来到门前排队,有一些人甚至直接带好了小板凳,坐等排号,附近的居民存钱取钱转账,甚至是缴费水电煤气来来回回需要折腾好几天,但就是等不到自己也无法办理。
这件事情被报道出来之后,立刻引起了高度的重视,之所以会出现这样的现象,主要也是因为当地银行的准备工作做的不到位。而且也没有安排好服务人员,所以才会导致无法解决百姓的实际问题。
 
为什么有这么多老人在银行门口排队呢?真实原因是什么?
据了解主要是因为疫情风控所造成了很多的业务挤压,所以在解除了风控之后,很多人需要爆棚,所以排队激增。现如今银行方面也是出台了相应的措施,要求各网点应开尽开,而且也会尽量的增多办事人员,这样可以分流减压,也可以减轻这一问题。银行有关负责人也向媒体表明,会用更加人性化的服务去善待每一位老人。
 
据媒体报道,网点会应开尽开提高业务处理效率
媒体表明现如今会延长服务的时间,也会采取临时性提早开门或者是延迟关门的政策。中午缩短午间消毒用时至1小时以内,然后也会尽量引导各大客户到大堂里面排队等候,这样就会减少室外排队聚集,也会缓解这一现象。而且银行还组织了一些志愿者队伍,大家也是为了更好的为民服务,避免出现排冤枉队的现象。不知道这种举措出台之后,当地银行门口还会不会堆积如山?

3. 上海某银行为什么爆满,老人凌晨两点来排队,五点不到就没号了?

之所以会出现这样的情况,其实是非常的简单,因为上海已经封控了七十多天的时间,所以有很多的老人家很久都没有取过退休金了,大家都知道有很多的老人,他们的退休金已到账,第二天就会把它马上取出来,因为他们觉得钱放在银行里特别的不安全。但是由于疫情的原因,他们已经很久都没有取过这一笔钱了,所以现在才会一窝蜂的去取钱。那么在这样的情况之下,银行肯定是没有办法能够承受的,所以他们每天放几十个号一下子就放完了,然后那些老人家排不到队的就只能够凌晨去排队了。
因为在上海当地的银行,他们每天窗口办理业务只能够消耗40个,而那些自动取款机有时候是好的,有时候是坏的,有些老人家也不会使用这些自动取款机,所以他们就只能够去银行的窗口办理相关的业务了。我们在排队现场可以看到的都是一些老年人在排队,主要的原因就是因为他们已经有几个月的时间没有处理过这些钱了,他们有一些想要存款,取款或者是转定期,再或者是取完钱之后家用。
其实这是很正常的一件事情,因为大家已经太久没有经过银行了,而老人家他们也是不太放心把钱存在银行的。不管是把这些钱取出来干什么,老人家在退休金到账的第二天,基本上都是会去排队领取的,更何况这么长的时间都没有领过了,那自然而然就会有很长的队伍。那还有一个非常重要的情况,就是因为银行每天都限号,每天就只能够办理那几个人的业务,想要办理业务的人员激增,但是银行的服务却跟不上,他们限号,那自然就会出现排队的情况了。

上海某银行为什么爆满,老人凌晨两点来排队,五点不到就没号了?

4. 上海一老人凌晨2点在银行排长队取不到号,银行为何爆满?

上海退休老人大排长队,有的甚至凌晨2点来取号,只为领取养老金,为什么?在银行网点的门前,已经排起了长龙,其中很多人都是退休老人,在高温的天气之下,她们不惜排这么长的队,只为支取养老金。因为很多退休老人是习惯使用现金的,不会使用手机支付。而从3月27日静态以来,很多退休老人已经在家里两个月了,手里的养老金也用得差不多了,所以急需用钱,因此,都扎堆儿集中来查询和领取养老金。

当然,这里面也有退休老人是随大流,看到别人来取,自己也来取。疫情期间积累的领取养老金的需求在六月份集中释放,而银行的网点开放有限,供不应求,自然就会导致排队时间比较长。


在这么炎热的天气之下,老人们排队领取养老金是非常辛苦的,颤颤巍巍的身影看着就让人心疼。所以也建议银行们能够为老人们来着想,增开服务窗口,窗口应开尽开,延长服务时间,减少老人排队领取养老金的时间。毕竟老人长时间排队也是有患病风险的。

当然,退休老人们如果不是特别需要用现金的话,还是避开这一段儿的高峰时间来取现吧,一方面不用经历这么排长队的痛苦,一方面也能避免扎堆带来的各种风险。如果能学会使用手机支付,那是更安全更方便的。
据中国银行业协会《2021年中国银行业服务报告》,2021年银行业金融机构离柜交易笔数达2219.12亿笔;离柜交易总额达2572.82万亿元,同比增长11.46%;行业平均电子渠道分流率为90.29%。

老人不擅长使用智能产品,可能会为此付出巨大的时间成本。所以,银行在进步的同时,也不要忽略需要照顾的老人。

5. 上海多家银行排队爆满,老人凌晨2点来排队,为什么会出现这种局面?

 上海银保监局发布通知称,目前,上海进入全面恢复正常生产生活秩序阶段,金融业务特别是老年人、新市民、小微企业主和个体工商户等群体的业务迎来办理高峰。各银行要统筹疫情防控与经济社会发展的要求,认真践行金融的政治性、人民性,提升营业网点及工作人员金融服务效能,全力满足广大客户金融服务需求,切实解决人民群众“急难愁盼”问题。


辖内银行网点需适当延长营业服务时间,对存在周边社区人口比较集中、开展代发养老金业务、附近其他网点暂时关闭等情况的重点网点,应采取阶段性临时提早营业或延迟结束营业、双休日照常营业、提高午间消杀工作效率等措施,延长服务时间,提高服务效率,并将最新服务时间通过多种渠道进行公示。
并非只有邮储银行这一个网点出现了这样的情况。据光明网报道,银行忙“爆”了,在上海其它银行也有发生。因为疫情防控、业务大量积压,这些情况的确可以理解。但偌大的网点仅开放一个窗口,一天办理40个业务。若按照8小时工时计算,柜员一个小时最多可以办理5个业务。

除此之外,正常情况下邮储银行中午是不休息的。但由于疫情防控的缘故,调整营业时间后,洋泾邮政所还多出了2小时的休息时间。
众所周知,包括工行、农行、中行、建行和交行在内的五大国有银行,自成立起就是银行业的坚实力量。而邮储银行则颇为不同——前身是全国各地的邮政储蓄所,改革了原邮政储蓄管理体制后,邮储银行于2007年才正式挂牌成立。2012年1月整体改制为股份有限公司,部分业务可以委托邮政集团下属营业机构代理经营,成为“代理网点”。
一名建设银行的柜员则认为,不是我们效率低,确实存在特殊情况。例如会碰到讲方言的老人,交流起来就需要花费较长时间,还有人会先把钱取出来,数一遍确认无误后再存进去......这些都是会遇到的情况。
“办理业务也是要走很多的流程的。需要验证信息,授权审核。面对老人我们会耐心讲解,用20分钟办理一个业务是常有的事。”

而为了提升业务效率,许多银行已经启用了多功能银行自助办理一体机。进入银行后,有专业的银行人员指导用户自助办理业务,提高了效率,减少了时间成本。但这也将直接导致银行降低非必要人力成本——人工服务窗口减少就是最直接的佐证。

上海多家银行排队爆满,老人凌晨2点来排队,为什么会出现这种局面?

6. 上海多家银行排队爆满,老人凌晨2点来排队,造成这种局面的原因是什么?

因为疫情防控,银行限号办理业务。
上海多家银行排队爆满,老人凌晨2点就排队,是因为当地疫情防控原因造成的,因为要配合疫情防控,对人员进行分流措施,错峰办理业务,银行实行了限号,很多营业网点每天只发放40号,发完以后不再办理业务,但很多客户依然在银行门口排队等待,期望有新的号源出现。

很多不知道原因的人,看到银行门前有大量老人,排队认为银行发生了什么大事,但有人调查发现凌晨5点去银行排队的时候就已经无号可取,所以有些客户为了在银行办理业务需要反复来回的折腾,这一幕让人感觉那么离谱,不能接受。银行还说是服务性的机构,让客户无法顺利办理业务,就是他们的失职虽然受疫情影响,但他们也应该出台对应的政策。

很多客户认为因为疫情防控原因,导致银行的业务出现积压大量人员企业银行办理业务是可以理解的,这属于疫情的后遗症,但那么大的银行营业网点只开放一个办理业务的窗口,一天只办40个业务,这样的工作效率无法让人接受,因为按照一天8小时的工作制柜员,一小时最多可以办理5个业务,什么样的业务能耗费这么长的时间呢?

虽然有大量老人在银行门口排队,但是他们办理的业务相对都比较简单,多以附近的老人为主业务以存钱取钱转账和交水电费为主,既是这么简单的业务,也需要来来回回去银行折腾好多天,甚至无法办理,这让排队的老人极为不满,不过当地银行也出台相应政策,适当延长办理业务的时间,增开业务窗口,同时创以当地年轻人帮自己家中的老人在线上办理相关业务,避免老人长时间去银行排队。

7. 上海多家银行天天排队爆满,这究竟是怎么回事?

当地银行为了避免人员聚集,采取了发号的方式限流,上海因疫情封闭几个月造成银行业力大量积压。
疫情后的上海已经慢慢恢复正常生活秩序,不过上海多家银行为了配合防疫,避免人员聚集采取了发放号码的方法进行限流。但他们所发放的号码根本不能满足市民办理业务的需要,导致很多老年人早起2点就去银行排队。银行的这种做法已经引起了多方重视,正在协调解决。

上海多家银行天天排队爆满,多数都是一些年龄大的老人,他们因为疫情在家里封控管理了很长时间,有几个月的退休金没有领,家里的电费水费都需要交纳,还有定期需要转存活期需要存款,有很多业务需要在银行柜台完成,但去银行以后总会被告知号码已经发完,感觉办理银行业务比中彩票还要难。

针对上海多家银行天天排队爆满的情况,多家银行也给出了解释,他们所讲的服务时间也减少了服务窗口,是为了配合疫情防控,但这种做法却导致银行服务能力有所下降,银行工作人员还称这是无奈之举,而且很多银行职工称天天加班。但对于银行给出的这种解释,多数市民都不能接受,认为限流错蜂可以理解,但减少服务时间和服务窗口的做法存有问题。

上海多数银行都认为因为疫情原因,网点重新开放办理业务的需求量比较大,估计过段时间会有所缓解,而且建议,客户都错峰办理,尽量让家中子女协助在线上办理,能在线上解决的问题,没有必要去网点。相关部门也开始介入,建议银行的各营业网点做好服务管理的医院,延长服务时间,增加营业窗口和一线工作人员,尽快满足客户办理业务的需要。

上海多家银行天天排队爆满,这究竟是怎么回事?