电话面试要注意哪些技巧？
2024-05-12 15:15
1. 电话面试要注意哪些技巧？
一、HR说话的语速不能太快，声音应该洪亮，注意停顿，尤其 是在介绍公司和应聘岗位的时候更要注意时间间隔和停顿。 二、HR在电话面试前要做好功课，准备好要问的问题，在电话面试的过程中主要要了解这么几个问题：1）求职者上一次离职的原因；2）求职者的求职意向；3）求职者的期望薪资待遇；4）求职者目前的状况（是否在找工作，是否在本地）； 三、HR在电话面试中要对自己的公司进行一次很好的营销 四、HR在电话面试中要巧妙的回答应聘者的问题，既不能避而不谈，但也不能谈太多。
2. 电话面试技巧与注意事项
我的工作是督导，面试的时候就是电话面试，下面我来和大家分享一下，电话面试技巧与注意事项，希望能够帮到你
01 电话面试的时候，一定要按照面试官规定的时间，给面试管打电话，不要迟到了，也不要打的过早了，让面试官觉得你是一个时间观念比较严格的人。
02 电话面试的时候，说话声音不要太大，回答面试官的问题时，三思而后行不要脱口而出，不要冲动回答。
03 给面试官讲话时要面带微笑，这个最重要，你面带微笑回答问题，虽然对方看不到，但是对方是能够看到的。
04 挂电话不要太着急，等到别人回答完毕之后再挂电话，挂电话时一定要说再见，给面试官留下好印象。
3. 电话面试的注意事项
电话面试的注意事项
电话面试的注意事项，相信每个人都希望自己的面试有一个好的结果，面试是求职过程中很重要的一个环节，在疫情期间很多人都是电话面试的，下面分享电话面试的注意事项，一起看下吧。
电话面试的注意事项1 案例1、宠物狗搅局难过关
不少企业的电话面试往往如不速之客，突然来袭。应届大学毕业生李小姐就刚刚经历了一场尴尬的电话面试。“一天上午，我在家睡懒觉，突然就接到了一家软件公司的电话，HR告诉我10分钟之后要进行电话面试，我急忙开始准备纸和笔，并且打开了网页找到了那家公司的简介，尽管我准备得还算充分，可是通话期间还是出现了问题，我的宠物狗跳到我的膝盖上不停地吠叫，电话那头的面试官肯定听得清清楚楚，我再三表达歉意，还是感觉到了对方的'不耐烦。”尽管李小姐十分向往这家待遇优厚的名企，但因为宠物狗搅局，还是没能通过电话面试这一关。
建议
电话面试的首要礼仪就是确保你的面试环境安静，这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证联系电话畅通。如果你是在职人员，就不应该在工作岗位上接听面试电话，如果是在家里，那么要确定你的家人理解你，让你占用电话并且在你面试时不会被打扰。
案例2、太自大吓跑面试官
“就像网络聊天时你不知道网络对面到底是美女还是恐龙，接受电话面试时你也不会知道电话那头的‘对手’是谁。”提起自己的面试遭遇，应聘某跨国制药公司的刘先生苦笑不已。因为对自己的专业技术十分自信，因此他在面试过程中侃侃而谈，大量使用专业术语，结果电话那头的招聘考官常常接不上话，两人总是出现交流空白。刘先生根本不以为然，直到接到委婉的拒绝函件才大吃一惊，正是自己的牛气，吓跑了考官。
建议
应届大学生接受电话面试时，除非你是特别吸引公司的“牛人”，否则公司的人事主管是不会亲自去电话面试一个大学生的。用人企业里负责打电话给毕业生的一般是HR助理，顶多也就是人事专员，他需要了解的仅仅只是确认你的基本信息，了解你的求职需求，属于并不深入的短兵相接。一般在电话面试之初，对方会做相应的自我介绍。因而，求职者应仔细注意对方的介绍，以便听清楚对方的姓名及职务。不要因为自己称呼出错而降低“印象分”。同时，面对主考官该说什么、接电话的态度等，都是大家在面试过程中应该注意的。
电话面试的注意事项2 电话面试成功的注意事项
接电话也要选地方。
安静是接受电话面试时最重要的条件。如果是事先和单位约好，那在约好的时间段应聘者要确保自己处在一个不被打扰的环境，这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁，比如不要一面接电话一面上网，避免MSN或者QQ的提示音响个不停，或者让“你有未读邮件”这样的讯息跳出来影响你们的会谈；
不要在闹哄哄的马路边或者茶坊里接电话，这样一来听不清对方的提问，二来嘈杂的环境也容易让人焦躁。如果求职者接到对方电话却不方便回答，那应该及时说明“不好意思，我现在不方便接电话，我们是否可以重新约一个时间”等，用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。但千万不要横躺在椅子里进行电话面试，这样的姿势一定会影响到你的声音和态度。
正确的时间做正确的事。
听到多一个毕业生这样的抱怨：“某单位突然打电话来要电话面试我，电话中那边的沙哑的英语，再加上我紧张的心情，简直不知道对方在说什么，结束的时候我连‘Thanks’都忘了说了!”不少应聘者和用人单位说，可以随时打电话过来面试，结果自己却没有准备好，不是太仓促就是不清醒，最后使电话面试以失败而告终。
所以一旦投递了自己的简历，就要随时做好对方打电话来的准备，并把本人的简历、笔记本、笔放在电话附近。如果要和用人单位商量电话面试的时间的话，尽量把时间安排在工作时间以内，你很难要求用人单位的HR在工作时间以外再抽时间去面试一个应届毕业生。
电话面试成功秘笈：
1、记得微笑，对方会感受到你的笑容。
2、准备一杯水，在面试的过程你肯定会需要它。
3、不要主动把时间拖得太长，对方也有一个时间表，不可能在一个人身上花太多时间。
4、不要主动提出薪水报酬方面的问题，但如果被问到这样的问题，也不要刻意回避。
5、面试是双方相互观察和了解的过程，应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，这样会显得你更加关注公司。
4. 电话面试注意事项
5. 电话面试的技巧
1、主动选择通话时间
接到电话的地点可能在任何地方，街道、商场、公共汽车站等等，这些地方声音嘈杂，不利于沟通，这时，你可以主动要求另约时间再联系，如说：“对不起，我正有事，目前的环境比较吵，是否可以半个小时之后给您回电话？”，HR一般都会答应这样的要求。这时，你要留下HR的电话，等到约定的时间主动回复电话。
2、主动选择通话地点
主动选择你可以安静地坐下来，拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚，不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录，也可以适当地记录回答的要点。
3、要坐直身体，并面带微笑回答问题
不要以为电话面试，就可以斜在沙发上，翘着腿回答问题，相信你的表情一定会被HR“看到”，要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网，一边回答电话面试，这样的回答心不在焉，效果可想而知。
4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语
绝不能说“喂”，这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语，礼貌用语也是职业化的一种表现。
5、拿着准备好的简历
电话面试的时候，只能凭声音对对方进行判断，因此，应聘者在回答问题的时候要冷静干脆，手中拿着简历，有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理，也不会遗漏要点。
6、准备计算器、工具书，还可以准备一杯水
如果HR问到一些技术性的问题，有这些可以帮助你快速利落地回答，能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉，还是镇静情绪的好方法。
7、电话面试时的语速不必太快
无论对方在电话面试时是语速很快，还是不紧不慢，应聘者的回答语速都不必太快，主要是口齿清晰，语调轻松自然。如果你太紧张，可适当用深呼吸来进行情绪调节，使自己放松下来，冷静、自信是电话面试的成功关键之一。
8、如实回答问题
如果没有听清问题，可以再问一次，对问题要尽量如实回答，如果觉得说得不好，可以再重复总结一次。在总结的时候，加入1、2、3这样的要点。
如，对方让你进行自我介绍，你也没有拿着简历，回答了之后觉得不太好，可以再总结：“总之，我主要的优势是：1、在相关行业同类岗位有3年工作经验；2、在大学期间，我就一直关注这个专业领域；3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。”
这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。
9、询问HR的问题
电话面试的双方是对等的，HR在问了你一堆问题后，也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好，显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好，你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时，最好不问薪酬，在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时，问薪酬显得过于功利。
10、电话面试结束时，要感谢对方
面试结束时，要感谢对方来电话，感谢对方的认可，表达进一步合作的愿望，如你可以这么说：“感谢您的来电，谢谢您对我的认可，我希望能有机会与您面谈，您有任何问题请随时来电话。”
如果对方直接约定面试，一定要拿笔记下时间、地点，重复一次，保证准时参加面试。
最后，需要提醒的是，在整个电话面试的过程中，保持自信，语速合适，态度表现职业化 ，无疑是成功的关键。
6. 电话面试有哪些技巧？
电话面试，要想在电话面试中让人感到是一个强有力的求职者，需要一些和直接面试的不同技巧。通过电话进行的面试，最大的不利就是你也许毫无准备，或者你没有面试的心情。稳妥的办法就是请求面试人晚些时候再安排面试，这样会为你赢得一些时间。由此可以使你做好充分的思想准备，有备而战。 一定要保证吧面试安排在不会被打扰的时间：避开孩子、家人、伙伴、甚至宠物的打扰。 面试之前，在电话旁边备好纸笔，这样就可以随时记下你想弄清的有关工作或公司的问题。电话面试，用人单位首先要做的是对求职者求职信和简历上的内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方，用人单位会在电话里问一些关于工作的问题，比如你的专业技能，你对应聘职位的个人看法等，问题可能还涉及到求职者的人品、阅历、视野等。 1、环境 确保你的面试环境是安静的，这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且你还要保证电话的信号质量。如果面试必须要在中午进行，那么你应该让自己尽量少的离开办公室，如果在家里，你要让家人理解并知道你在面试而不打扰你。还要把宠物放到不能打搅你的地方。 2、工具 在手边放一支笔和一个小本子，这样，你就可以随时的记录电话面试中的一些问题和注意事项。把履历表放在你的正前方，同时准备一份你要问面试者问题清单。你还需要整理出一份你所掌握的技能技术列表，连同它们的相应时间和地点，这样就让你实力一目了然。 在你的桌子附近放一面镜子来提醒你保持微笑也是一个好主意。如果在整个电话面试中你的面部表情一直保持微笑，那么你将给人更多积极乐观的印象。不管怎样，不要闹出笑话，因为没有了肢体语言的优势，你的幽默很容易被误解。 3、声音 说话要清楚，不要说的太急。感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松，如果你说的太急，面试者会很难听懂你的意思。一旦你感觉到紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深的吸一口气，然后说：“对不起，请让我再来一次。”没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制了自己。 4、从容回答 认真地听你被问到的问题。注意面试者的用词，他所说的大部分都是专业术语吗？要让你的答案显示你对那些专业术语是如此的熟悉。不要让你的回答局限于行话之中，要让面试者可以评价你和普通人交流专业知识的能力。不必的担心在回答一个问题之前你需要花一点时间去思考，因为面试者不能够看见你，所以你需要给他一些口头的暗示，比如：我希望能够给你一个完整的答案，请给我一点时间来整理一下我所想到。 5、感谢 千万不能忘记，在面试结束的时候要记得感谢面试者占用了他的时间，而且你还要保证面试者有你正确的电话号码，以便在接下来的时间里能随时找到你。 面试结束后立即挂上电话，写一些关于面试的简短感谢信，尽快发到面试公司的电子邮箱。在你的感谢信里面，重申你对占用了面试者时间的感激是很重要的。如果你发现在面试时有很重要的经历没有提到，那么这封感谢信将是你补充这些附加信息的最好时机。 一旦邮件发出去，你就把大致可以得到反馈信息的时间做记录。留意一下，如果在之后的一个星期内还没有得到任何答复，也不要以为事情已经到了最糟糕的地步。这时可以去个电话，但是不要说太多的话。如果还没有音讯的话，下一个电话就需要询问关于进行面对面面试什么时候可以得到答复。如果你能得到一个预约见面的日期，这就证明你是最好的。 （图片来源网络）
7. 电话面试需要注意哪些事项
1、主动选择通话时间 接到电话的地点可能在任何地方，街道、商场、公共汽车站等等，这些地方声音嘈杂，不利于沟通，这时，你可以主动要求另约时间再联系，如说：“对不起，我正有事，目前的环境比较吵，是否可以半个小时之后给您回电话？”，一般都会答应这样的要求。这时，你要留下HR的电话，等到约定的时间主动回复电话。 2、主动选择通话地点 主动选择你可以安静地坐下来，拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚，不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录，也可以适当地记录回答的要点。 3、要坐直身体，并面带微笑回答问题 不要以为电话面试，就可以斜在沙发上，翘着腿回答问题，相信你的表情一定会被“看到”，要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网，一边回答电话面试，这样的回答心不在焉，效果可想而知。 4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语 绝不能说“喂”，这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语，礼貌用语也是职业化的一种表现。 5、拿着准备好的简历 电话面试的时候，只能凭声音对对方进行判断，因此，应聘者在回答问题的时候要冷静干脆，手中拿着简历，有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理，也不会遗漏要点。 6、准备计算器、工具书，还可以准备一杯水 如果问到一些技术性的问题，有这些可以帮助你快速利落地回答，能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉，还是镇静情绪的好方法。 7、电话面试时的语速不必太快 无论对方在电话面试时是语速很快，还是不紧不慢，应聘者的回答语速都不必太快，主要是口齿清晰，语调轻松自然。如果你太紧张，可适当用深呼吸来进行情绪调节，使自己放松下来，冷静、自信是电话面试的成功关键之一。 8、如实回答问题 如果没有听清问题，可以再问一次，对问题要尽量如实回答，如果觉得说得不好，可以再重复总结一次。在总结的时候，加入1、2、3这样的要点。 如，对方让你进行自我介绍，你也没有拿着简历，回答了之后觉得不太好，可以再总结：“总之，我主要的优势是：1、在相关行业同类岗位有3年工作经验；2、在大学期间，我就一直关注这个专业领域；3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。”这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。 9、询问的问题 电话面试的双方是对等的，在问了你一堆问题后，也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好，显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好，你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时，最好不问薪酬，在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时，问薪酬显得过于功利。 10、电话面试结束时，要感谢对方 面试结束时，要感谢对方来电话，感谢对方的认可，表达进一步合作的愿望，如你可以这么说：“感谢您的来电，谢谢您对我的认可，我希望能有机会与您面谈，您有任何问题请随时来电话。” 如果对方直接约定面试，一定要拿笔记下时间、地点，重复一次，保证准时参加面试。 最后，需要提醒的是，在整个电话面试的过程中，保持自信，语速合适，态度表现职业化 ，无疑是成功的关键。
8. 电话面试需要注意些什么
（1） 为什么想进本公司？ 这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应徵的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部分。 回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在公司多多学习等等；此时可以稍稍夸一下面试公司，但切记一定要诚恳，不然可是会画蛇添足，得不偿失哦！对于社会新鲜人的建议则是，由于之前没有工作经验，所以建议你可以坦承的说出自己的动机，不过用语还是要思考一下！ （2） 喜欢这份工作的哪一点？ 相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。 （3） 自己的优缺点为何？ 有许多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于检视人才是否适当，求职者的诚恳度等等，在这之前应该好好分析自己，将自己的优点与缺点列张单子，在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分，在回答问题时，以优点作为主要诉求，强调可以为公司带来利益的优点，如积极，肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答，这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥，造成面试上的困难。 （4） 对公司的了解有多少？ 这时准备的功夫就派上用场，将你之前所吸收的信息发挥出来吧！至少也要知道公司的产品是哪些，提供哪些服务等等，不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了，所以一定要事前准备！ （5） 对工作的期望与目标何在？ 这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
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